Magelang – Pandemi Covid-19 telah memberikan dampak signifikan terhadap berbagai sektor, termasuk transportasi. Perusahaan transportasi menghadapi tantangan besar, mulai dari penurunan jumlah penumpang, biaya operasional tinggi, hingga kebutuhan beradaptasi dengan kebiasaan baru masyarakat. Menjawab fenomena ini, tim peneliti Universitas Muhammadiyah Magelang (UNIMMA) yang terdiri dari Barkah Susanto, Nur Laila Yuliani, Pranita Siska Utami, dan Ravindra Ardiana Darmadi melakukan penelitian tentang faktor-faktor penentu kinerja bisnis perusahaan transportasi di Indonesia pada periode pasca pandemi.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan melibatkan sejumlah perusahaan transportasi, baik darat maupun udara. Analisis difokuskan pada aspek internal perusahaan, strategi adaptasi, hingga pengaruh lingkungan bisnis pasca Covid-19. Hasil penelitian menunjukkan bahwa inovasi layanan, pemanfaatan teknologi digital, dan manajemen biaya yang efisien menjadi faktor penting dalam menjaga stabilitas bisnis. Selain itu, kemampuan perusahaan membaca perubahan perilaku konsumen, seperti meningkatnya preferensi terhadap layanan berbasis digital dan kebutuhan protokol kesehatan, turut memengaruhi kinerja mereka.

Temuan ini memberikan gambaran bahwa transformasi digital tidak lagi sekadar pilihan, tetapi keharusan bagi perusahaan transportasi untuk tetap relevan. Integrasi sistem pemesanan online, metode pembayaran digital, serta pengelolaan data konsumen terbukti meningkatkan daya saing di tengah ketidakpastian pasar.

Selain memberikan kontribusi teoritis dalam bidang manajemen bisnis, penelitian ini juga menawarkan rekomendasi praktis bagi perusahaan transportasi. Strategi yang adaptif, inovatif, dan berorientasi pada konsumen diyakini mampu memperkuat keberlanjutan usaha di era pasca pandemi.

Penelitian ini sejalan dengan komitmen LPPM UNIMMA dalam mendorong riset yang tidak hanya berorientasi pada akademik, tetapi juga relevan terhadap isu-isu strategis nasional. Lebih jauh, hasil studi ini mendukung pencapaian Sustainable Development Goals (SDGs) poin 8: Decent Work and Economic Growth serta poin 9: Industry, Innovation, and Infrastructure.